Nos conseils pour payer le juste prix.

Comprendre sa prime

Votre prime d’assurance de base est fixée par votre caisse et approuvée chaque année par l’OFSP. Elle varie selon votre région de primes, votre catégorie d’âge, votre franchise, votre modèle et la couverture accident.

Les nouvelles primes sont annoncées chaque automne et s’appliquent dès le 1er janvier. Votre caisse doit vous communiquer votre nouvelle prime au moins deux mois avant son entrée en vigueur.

Pour comparer correctement, il faut comparer à critères identiques : même région, même âge, même franchise, même modèle et même couverture accident. Les primes de toutes les caisses sont publiées sur priminfo.admin.ch.

Choisir sa franchise

Le raisonnement tient en trois questions :

1. Combien dépensez-vous en soins par an ? Regardez vos décomptes des deux dernières années.
2. Combien économiseriez-vous de prime avec une franchise plus haute ? La différence se calcule sur douze mois.
3. Pourriez-vous payer la franchise d’un coup en cas de pépin, sans vous mettre en difficulté ?

Si vous consultez rarement et disposez d’une réserve, une franchise élevée est souvent avantageuse. Si vous avez un traitement régulier ou une maladie chronique, une franchise basse est généralement plus sûre.

Changer d’assurance sans stress

1. Rassemblez vos documents : police d’assurance, montant de la prime, franchise, modèle, liste des complémentaires.
2. Comparez à critères identiques, ou laissez Primo préparer votre comparatif.
3. Complémentaires d’abord : faites votre demande au nouvel assureur et attendez son acceptation écrite.
4. Résiliez par lettre recommandée, en respectant les délais. C’est la date de réception qui compte.
5. Vérifiez la confirmation de votre nouvelle caisse : votre ancienne assurance prend fin seulement à ce moment-là.

Les délais détaillés figurent dans notre guide de l’assurance de base.

Subsides cantonaux

Les subsides, ou réductions individuelles de primes, sont versés par les cantons aux personnes dont les revenus et la fortune ne dépassent pas certains seuils. Chaque canton fixe ses propres critères et sa procédure :

• dans certains cantons, le droit est examiné automatiquement à partir de la taxation fiscale ;
• dans d’autres, il faut déposer une demande auprès du service cantonal compétent ;
• les subsides sont en général versés directement à la caisse maladie, qui les déduit de vos primes.

Les familles sont particulièrement concernées : pour les revenus modestes et moyens, les primes des enfants sont réduites d’au moins 80 %. Votre conseiller peut vous orienter vers la bonne démarche dans votre canton.

Lire sa police d’assurance

Votre police d’assurance résume votre contrat. Voici où trouver l’essentiel :

• Assureur et numéro d’assuré : en haut du document.
• Franchise : indiquée en francs pour l’assurance de base.
• Modèle : son nom commercial varie selon les caisses (médecin de famille, télémédecine, réseau…).
• Couverture accident : mentionnée comme incluse ou suspendue.
• Complémentaires : chaque produit est listé séparément, avec sa prime.

Vous ne trouvez pas une information ? C’est normal : votre conseiller la lit avec vous pendant l’appel.

Information générale, mise à jour le 13 octobre 2026. Elle ne remplace pas les conditions de votre contrat. Sources officielles : Office fédéral de la santé publique (OFSP) et priminfo.admin.ch.